Les services proposés en pharmacie dépassent aujourd’hui la simple délivrance de médicaments. Professionnel de santé à part entière, le pharmacien joue une fonction clé dans la prévention, le dépistage et l’éducation thérapeutique. Déjà mobilisée avant la crise sanitaire, la pharmacie s’est vue confier de nouvelles responsabilités, renforçant sa place centrale dans le système d’organisation thérapeutique. De l’administration des ordonnances aux tests antigéniques, en passant par la livraison à domicile, les tâches sont multiples. Les pharmaciens se montrent ainsi toujours plus engagés auprès des patients, adaptant leurs prestations aux besoins actuels : mise au point.
Les différents types de pharmacies et leurs spécificités
Une pharmacie peut prendre plusieurs formes : officine de quartier, parapharmacie ou espace intégré à une grande surface. Ses services en pharmacie incluent parfois des prestations adaptées à ses spécificités. L’officine traditionnelle reste un acteur de proximité, souvent ouverte au-delà des horaires classiques. Elle peut proposer des rendez-vous santé avec un soignant, comme un diététicien ou un médecin. D’ailleurs, vous pouvez avoir accès à plus d’informations en visitant le site https://www.pharmacieeiffelcommerce.com/nos-services.
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Suivi personnalisé
Le pharmacien peut délivrer des médicaments sur ordonnance ou en libre accès, ou encore offrir un suivi personnalisé en ligne. Ce suivi inclut parfois l’analyse de dossier usager complet, facilitant l’accompagnement thérapeutique. La parapharmacie, quant à elle, se concentre sur les produits de :
- bien-être
- hygiène
- santé sans prescription.
Elle propose un large assortiment, mais avec un encadrement plus léger. Les marques y sont nombreuses, parfois exclusives, pour répondre aux demandes spécifiques des consommateurs. En grande surface, le rayon pharmacie offre des articles variés, mais le service s’y montre généralement moins personnalisé.
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Le rôle d’accompagnement et les missions de la pharmacie
Quel que soit le type d’établissement, la pharmacie reste un lieu d’orientation pour les usagers. Dans les hôpitaux ou les centres de santé, elle fournit les médicaments sur ordonnance et accompagne les interventions médicales avec des conseils adaptés. Le pharmacien y occupe fonction essentielle en orientant le patient vers des solutions appropriées et en assurant un suivi optimal. Chaque patient y trouve également des prestations comme
- la vaccination
- les TROD
- le développement des bilans de médication pour les personnes âgées polymédiquées
- les prestations d’évaluation sanitaire
Certains proposés également à distance, via une consultation en ligne. Ces pratiques pharmaceutiques innovantes renforcent l’accessibilité aux thérapies.
Contribuant à l’action sanitaire nationale
La pharmacie contribue activement à la santé publique. Elle propose un large service à visée médicale, nutritionnelle ou sociale. Les pharmaciens, formés à la délivrance et à l’usage des médicaments, assurent également des attributions éducatives et de sensibilisation. Leur expertise s’étend aux conseils alimentaires ou à l’aide au sevrage tabagique, par exemple. Les pharmaciens assistent aussi les patients dans la gestion du stress et la protection sanitaire des complications liées au diabète. Aux côtés des professionnels officinaux, les préparateurs jouent une fonction déterminante dans la dispensation des thérapies.
Services avancés, diagnostics et innovations
Outre la sensibilisation, la pharmacie intervient aussi dans le diagnostic. Grâce à un test rapide, elle peut détecter certaines pathologies et orienter les personnes concernées vers un docteur. Le pharmacien assure alors un accompagnement essentiel, en expliquant :
- les posologies
- les interactions
- les effets secondaires de chaque médicament.
Ce service personnalisé améliore la qualité du suivi thérapeutique et le bien-être des individus suivis.
La pharmacovigilance
Autre domaine pris en charge par la pharmacie : la pharmacovigilance. Ce service surveille les effets indésirables des médicaments et alerte les soignants en cas de risque. Dans ce cadre, le pharmacien identifie les réactions suspectes et contribue à améliorer la sécurité des traitements. Il s’agit d’un outil essentiel pour garantir la sûreté des soins médicaux et assurer un encadrement adapté à chaque patient. Ce travail s’appuie aussi sur une veille constante et une recherche approfondie des signaux émergents liés aux substances actives.
Lutte contre le cancer
Certaine officine participe aussi à la lutte contre le cancer. Elles proposent des dépistages précoces via des tests ciblés, notamment pour les cancers colorectaux ou du sein. Cette mission de détection occupe une position cruciale dans la réduction des risques de mortalité. Dans ces structures, les pharmaciens exercent une fonction clé en assurant conseil et accompagnement personnalisés, tout en travaillant en ligne avec les autres acteurs du parcours des soins. L’information sur le bon usage du médicament, ainsi que la vente adaptée de produits liés, s’intègre également à cet accompagnement global. L’équipe contribue à cette démarche en :
- suivant un suivi rigoureux
- apportant un appui personnalisé aux usagers en lien avec chaque unité de thérapie
Tout en veillant à proposer des solutions accessibles à un prix raisonnable.
Accompagnement du diabète
L’accompagnement du diabète constitue une autre prestation de plus en plus courante en officine. Les patients bénéficient de conseils sur leur encadrement, leur alimentation, leur hygiène de vie ainsi que sur les produits adaptés à leur condition. Le suivi régulier par le pharmacien lors de la distribution permet d’éviter certaines complications liées à cette pathologie chronique. De plus, les pharmacies peuvent proposer des consultations médicales de premier niveau. Lors de ces rendez-vous, les pharmaciens accompagnent les patients dans :
- la prise de médicaments
- l’organisation d’un traitement
- le choix des produits les mieux adaptés à leur mode de vie plus sain.
La téléconsultation médicale
En France, depuis 2018, la téléconsultation médicale a fait son entrée dans les pharmacies françaises. Grâce à un équipement dédié (cabine ou borne), les usagers peuvent dialoguer avec un docteur en quelques minutes. Une fois la téléconsultation terminée, l’ordonnance est imprimée sur place et le médicament prescrit est directement remis au comptoir. Dans certains cas, la pharmacie complète même cette prestation par l’envoi de documents ou d’ordonnances par voie en ligne.
Tout comme lors d’un rendez-vous en cabinet, les personnes suivies profitent du remboursement de cette téléconsultation. Ce remboursement s’applique à condition que le parcours de soins respecte les règles, ce que les pharmaciens accompagnent. Ainsi, la pharmacie évolue et s’adapte aux besoins de santé actuels. Elle conjugue proximité, accessibilité et innovation, tout en renforçant sa position dans le parcours de soins. Au cœur des territoires, elle constitue un point d’ancrage essentiel pour les bénéficiaires.